10r লগইন – আপনার গেম লবি এবং পেমেন্ট সিস্টেম এক জায়গায়
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে এই পেজে লগইন করুন এবং সরাসরি স্লট, লাইভ টেবিল ও খেলার বাজার দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ...
আপনার লগইন সেশন কীভাবে কাজ করে
10r লগইন পেজে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিলে সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা চেক করে এবং দুই সেকেন্ডের মধ্যে লবি স্ক্রিন দেখায়। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আপনার সেশন কুকিতে সেভ থাকে, তাই পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না। আমরা আপনার পেমেন্ট চিপগুলো – bKash, Nagad এবং Rocket – ইতিমধ্যে লিঙ্ক করে রাখি যাতে লগইন করার সাথে সাথে ডিপোজিট বাটন অ্যাক্টিভ থাকে।
ডেস্কটপে টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করলে আপনার ফোনে OTP আসবে এবং সেটা দিয়ে সেশন কনফার্ম করতে হবে।
লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
10r লবিতে ঢুকলে আপনার ডিপোজিট মেনুতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন পাবেন। প্রতিটি অপশন বাংলাদেশের লোকাল গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত এবং ট্রানজেকশন রিয়েল-টাইমে প্রসেস হয়। উইথড্র করতে...
bKash
10r লগইন এরিয়ায় bKash আইকনে ট্যাপ করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর চাওয়া হবে এবং আপনি সরাসরি পিন দিয়ে কনফার্ম করতে পারবেন। ট্রানজেকশন দুই মিনিটের মধ্যে আপনার ক্যাসিনো ব্যালেন্সে যোগ হয়।
Nagad
Nagad গেটওয়ে দিয়ে লগইনের পরে ডিপোজিট করলে আপনার Nagad অ্যাপে নোটিফিকেশন আসবে এবং সেখানে পিন দিয়ে পেমেন্ট কমপ্লিট করবেন। ব্যালেন্স ইনস্ট্যান্টলি আপডেট হয় এবং স্লট বা লাইভ টেবিলে বাজি ধরতে পারবেন।
Rocket
Rocket অপশন সিলেক্ট করলে আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং OTP দিয়ে পেমেন্ট ভেরিফাই হয়। উইথড্র রিকুয়েস্টও একই ফ্লো ফলো করে এবং তিন ঘণ্টার মধ্যে আপনার Rocket ওয়ালেটে টাকা ট্রান্সফার হয়ে যায়।
লগইন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন পেজ লোড না হয় তবে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন এবং সমস্যাটা বর্ণনা করুন। আমরা মোবাইল হটলাইন, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট রাখি যেখানে আপনি দিনের যে কোনো সময় মেসেজ পাঠাতে পারবেন। টিম সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লকআউট বা ভেরিফিকেশন ইস্যু সমাধান করে দেয়। লগইন করার পরও যদি ডিপোজিট বাটন না দেখেন তবে ব্রাউজার কুকি চেক করুন এবং চ্যাটে আমাদের জানান।
লাইভ চ্যাট
10r লগইন পেজের নিচের দিকে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সেখানে ক্লিক করলে একজন সাপোর্ট এজেন্ট জয়েন করবে এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম রিকভারি বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ইস্যু সমাধান করবে।
ইমেইল টিকিট
লগইন সমস্যা স্ক্রিনশটসহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানিয়ে দিই।
মোবাইল হটলাইন
ফোন নম্বর আমাদের কন্ট্যাক্ট সেকশনে পাবেন। কল করলে বাংলা ভাষায় সাপোর্ট টিম আপনার লগইন ইস্যু শুনবে এবং ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন প্রসেস করে সেশন রিস্টোর করবে।
10r লগইন সেশন কীভাবে নিরাপদ রাখি
আমরা আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি এবং লগইন পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি সেশনে একটি ইউনিক টোকেন জেনারেট হয় যা আপনার ডিভাইসে সেভ থাকে এবং আপনি লগআউট...
SSL এনক্রিপশন
10r লগইন URL সবসময় HTTPS প্রটোকল ব্যবহার করে এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। তৃতীয় পক্ষ আপনার পাসওয়ার্ড ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
টু-ফ্যাক্টর অপশন
লগইন করার সময় আপনার ফোনে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি যেখানে ছয় ডিজিটের কোড আসবে। এই কোড দিয়ে সেশন কনফার্ম না করলে লবি খোলে না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি পনেরো মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন তবে 10r স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন এক্সপায়ার করে দেয় এবং পুনরায় লগইন করতে বলে। এটি শেয়ারড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিশ্চিত করে।
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন হিস্ট্রি লগ করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে সাইন-ইন দেখলে আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই। আপনি যদি সেটা চিনতে না পারেন তবে সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করুন।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
10r লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্ক রয়েছে যেখানে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিলে OTP আসবে এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। পুরো প্রসেস পাঁচ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে রাখি। লগইন করার পর ডিপোজিট রিকুয়েস্টে শুধু লাস্ট ফোর ডিজিট দেখায় এবং পুরো নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না।
10r লগইন এক্সপেরিয়েন্স সব ডিভাইসে একই
আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ বা ট্যাবলেট থেকে লগইন করুন – ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড ফিল্ড এবং পেমেন্ট চিপের পজিশন একই থাকে। আমরা আপনার ব্যালেন্স, উইথড্র হিস্ট্রি এবং সেভ করা পেমেন্ট...
লগইন করার পর যে ফিচার দেখবেন
10r লবি খুললে আপনি একটি ক্লিন ড্যাশবোর্ড পাবেন যেখানে স্লট থাম্বনেইল, লাইভ টেবিল প্রিভিউ এবং স্পোর্টস মার্কেট লিস্ট পাশাপাশি সাজানো থাকে। স্ক্রিনের টপ সেকশনে আপনার ব্যালেন্স...
ওয়ান-ট্যাপ ডিপোজিট
10r লগইন লবিতে bKash, Nagad বা Rocket আইকনে ট্যাপ করলে সাথে সাথে পেমেন্ট উইন্ডো খোলে এবং আপনি অ্যামাউন্ট দিয়ে কনফার্ম করতে পারেন। প্রি-সেভড ওয়ালেট নম্বর থাকলে আর ম্যানুয়াল টাইপ করতে হয় না।
ব্যালেন্স ট্র্যাকার
আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা লেবেল করা থাকে। যখন ডিপোজিট বা উইথড্র রিকুয়েস্ট প্রসেস হয় তখন রিয়েল-টাইমে নম্বর আপডেট দেখবেন এবং ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস মেসেজ পাবেন।
গেম ফিল্টার
লবিতে 'স্লট', 'লাইভ ক্যাসিনো' এবং 'স্পোর্টস' ট্যাব রয়েছে যেগুলোতে ক্লিক করলে শুধু সংশ্লিষ্ট গেমগুলো দেখায়। প্রোভাইডার ফিল্টারও আছে যেখানে Pragmatic Play বা PG Soft বেছে নিলে শুধু সেই স্টুডিওর টাইটেল লিস্ট হয়।
প্রমো নোটিফিকেশন
লগইন করলে যদি নতুন প্রমো চলছে তবে লবির টপে একটি ব্যানার দেখাবে এবং আপনি সেখানে ট্যাপ করে প্রমো ডিটেইলস দেখতে পারবেন। আমরা আপনাকে ইনবক্স মেসেজও পাঠাই যেখানে শর্ত এবং মেয়াদ লেখা থাকে।
উইথড্র হিস্ট্রি
আপনার প্রোফাইল মেনুতে 'ট্রানজেকশন হিস্ট্রি' সেকশন রয়েছে যেখানে সব ডিপোজিট এবং উইথড্র লাইন আইটেম লিস্ট হয় তারিখ ও অ্যামাউন্টসহ। এটি আপনার রেকর্ড-কিপিং সহজ করে এবং আপনি PDF এক্সপোর্ট করতে পারেন।
সিকিউরিটি সেটিংস
10r লবির সাইডবারে 'সিকিউরিটি' মেনু আছে যেখানে আপনি পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, টু-ফ্যাক্টর অন/অফ এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট করতে পারবেন। এই পেজে আপনার লগইন লগও দেখতে পাবেন।